기본적으로 계약 시 합의된 가격 외 추가 비용 발생 가능성을 미리 알아두시는 것이 좋습니다. 추가 비용은 주로 엘리베이터 없는 건물의 사다리차 이용료, 냉장고나 세탁기 등의 가전제품 조립/분해 비용, 고층 건물의 층수에 따른 추가 요금, 예상치 못한 짐의 양 증가에 따른 추가 요금 등이 있습니다. 또한, 이삿짐의 파손이나 분실에 대한 책임 문제로 인해 추가 비용이 발생할 수도 있습니다. 이러한 추가 비용 발생 가능성에 대해서는 기사님과 미리 충분히 상담하고, 계약 전에 명확하게 확인하여 계약서에 명시하는 것이 좋습니다. 특히 사다리차 이용 여부, 가전제품 조립/분해 여부는 미리 기사님께 알려주시면 더욱 정확한 견적을 받으실 수 있습니다. 계약 전에 추가 비용 발생 가능성을 꼼꼼히 확인하고, 계약서에 명시하여 추후 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다.

이사짐의 양과 거리, 그리고 이사 당일 상황에 따라 소요 시간이 크게 달라집니다. 보통 짐이 적은 원룸 이사의 경우, 근거리라면 2~3시간 내외로 완료될 수 있습니다. 하지만 짐이 많거나 거리가 멀 경우, 혹은 이사 당일 예상치 못한 교통 체증이나 사다리차 이용 등의 변수가 생기면 4시간 이상 소요될 수도 있습니다. 정확한 시간은 기사님과 상담 후 이사짐 사진이나 목록을 보여주시면 더욱 정확하게 예상 시간을 알려드릴 수 있습니다. 미리 충분한 시간을 확보하시는 것이 좋습니다. 예약 시 이사짐 사진이나 목록을 미리 제공해주시면 시간 예상에 도움이 됩니다.

저희는 투명한 가격 정책을 고수하며, 사전에 고객님과 충분한 상담을 통해 서비스 범위와 비용을 명확하게 안내해 드립니다. 따라서, 대부분의 경우 사전에 안내된 비용 외에 추가 비용은 발생하지 않습니다. 다만, 예상치 못한 상황 발생으로 인해 추가 작업이 필요한 경우, 예를 들어 심각한 오염이나 파손으로 인해 특수 세척제나 장비 사용이 불가피할 때, 또는 작업 범위가 상당히 초과될 때에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 작업 전에 고객님께 상세히 설명드리고 동의를 구한 후에 진행하며, 추가 비용에 대한 명세서를 제공해 드립니다. 계약서나 견적서에 명시된 내용 외 추가 비용이 발생할 가능성을 최소화하기 위해, 처음 상담 시 가능한 상세한 정보를 제공해주시면 더욱 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다.

저희 청소업체는 고객님의 긴급 상황에 최대한 빠르게 대응하기 위해 노력하고 있습니다. 평균적으로 요청 접수 후 1시간 이내 현장에 도착하여 상황을 파악하고 청소 작업에 착수합니다. 하지만, 요청 건수, 현장 위치, 청소 범위 등 여러 요인에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 특히 교통 상황이 좋지 않거나, 대규모 청소가 필요한 경우에는 예상 시간보다 다소 지연될 수 있습니다. 가능한 정확한 시간을 알려드리기 위해, 요청 시 상황을 자세히 설명해 주시면, 저희 담당자가 최대한 빠른 시간을 안내해 드리겠습니다. 긴급 상황 발생 시에는 미리 전화로 문의하시면 실시간으로 가능 여부와 예상 도착 시간을 확인하실 수 있습니다.

네, 방충망 재질에 따라 적합한 청소 방법이 다릅니다. 일반적으로 알루미늄 방충망은 비교적 관리가 용이하지만, 섬세한 소재의 방충망은 세척 시 주의가 필요합니다. 알루미늄 방충망은 강한 세제를 사용해도 되지만, 섬유 재질이나 특수 코팅 처리된 방충망은 중성세제를 사용하고 부드러운 천이나 스펀지를 이용하는 것이 좋습니다. 강한 솔이나 날카로운 도구는 사용하지 않도록 주의해야 하며, 세척 후에는 햇볕에 직접 건조하기보다는 그늘에서 말리는 것이 좋습니다. 제품 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하여 적절한 청소 방법을 확인하는 것이 가장 안전합니다.